Nous contacter

Bienvenue sur notre page de contact. Nous formons une rédaction indépendante qui publie des avis détaillés sur les casinos en ligne, dont Chicken Road et plusieurs autres opérateurs du marché francophone. Vos retours nous aident à corriger nos erreurs, à préciser nos contenus et à garder un regard honnête sur chaque plateforme testée.

Vous pouvez nous écrire pour signaler une inexactitude, proposer une correction, demander une précision sur un avis déjà publié, évoquer un partenariat publicitaire ou simplement poser une question sur notre manière de travailler. Chaque message est lu par un membre de l'équipe, jamais par un automate.

Un point essentiel avant tout le reste : ce site est un média indépendant. Nous ne sommes ni un casino, ni le service client de Chicken Road, et nous n'avons aucun accès à votre compte joueur, à vos dépôts ou à vos retraits. Les questions liées à un compte réel se règlent uniquement auprès de l'opérateur concerné.

Nos canaux de contact

Toutes les demandes passent par une seule adresse de courriel, ce qui nous évite de perdre un message entre plusieurs boîtes. Elle couvre les questions générales, les corrections éditoriales, la publicité et les demandes presse.

info@chickenroad.fr

Voici ensuite les principaux motifs de contact, avec l'équipe qui prendra votre demande en charge.

• Question générale sur le site ou sur nos avis : la rédaction

• Erreur factuelle, mise à jour ou demande de correction : la rédaction

• Publicité, affiliation ou partenariat : le service commercial

• Presse, interview ou reprise de contenu : la direction éditoriale

Délais de réponse et fuseau horaire

Nous répondons en principe sous deux à trois jours ouvrés, du lundi au vendredi, hors jours fériés. Les demandes de correction factuelle passent en priorité, car une erreur signalée rapidement profite à l'ensemble de nos lecteurs.

Nos échanges suivent l'heure de Paris, avec un décalage d'une heure en hiver et de deux heures en été par rapport au temps universel. Un message envoyé tard le soir sera donc lu le jour ouvré suivant. Ces repères sont à jour en 2026.

Nous écrire en toute confiance

Que votre message porte sur un avis, sur le jeu Chicken Road, sur un partenariat ou sur un simple doute, n'hésitez pas : nous préférons une question posée tôt à une incompréhension qui s'installe. Votre confiance reste la meilleure mesure de notre travail.

Rappelons le enfin : notre indépendance est totale. Les notes et l'avis Chicken Road publiés sur ce site reposent sur nos propres tests et ne changent pas selon les demandes reçues ici. Pour un souci de compte, contactez directement le service client officiel de l'opérateur.